Sobre nós
Um pouco sobre
a "GRBNET TELECOM"
Nossa Empresa foi fundada para atender a falta de opções de qualidade no acesso à Internet, nós somos uma empresa focada no provimento de Internet Banda Larga. Trabalhando sempre com foco na qualidade dos seus serviços e atendimento diferenciado a cada um de seus clientes, a empresa busca através de investimento contínuo em sua estrutura e monitoramento constante, oferecer uma relação de confiança com seus parceiros…
Conheça os
Nossos Planos
FIBRA ÓPTICA
400 MEGA
R$ 99,90
- Instalação grátis
- *Sujeito à aprovação
- Download até 400 Mbps
- Upload até 200 Mbps
- Equipamento em comodato
- Para pessoa física
- Fidelidade de 12 meses
FIBRA ÓPTICA
500 MEGA
R$ 109,90
- Instalação grátis
- *Sujeito à aprovação
- Download até 500 Mbps
- Upload até 250 Mbps
- Equipamento em comodato
- Para pessoa física
- Fidelidade de 12 meses
FIBRA ÓPTICA
600 MEGA
R$ 119,90
- Instalação grátis
- *Sujeito à aprovação
- Download até 600 Mbps
- Upload até 300 Mbps
- Equipamento em comodato
- Para pessoa física
- Fidelidade de 12 meses
Confira às
Perguntas Frequentes
O prazo para instalação é de no máximo 05 (cinco) dias uteis a partir da assinatura do contrato. O tempo de instalação varia de acordo com a dificuldade da instalação, mas geralmente leva de 1 a 3 horas.
1° passo: – Verifique se sua mensalidade não se encontra vencida e, consequentemente, sua conexão bloqueada.
2° passo: – Verifique a conexão de seus cabos, confira primeiramente a fonte de alimentação de energia do equipamento, se ela está conectada de maneira adequada na tomada ou no estabilizador de energia do seu computador. Se todos os cabos estiverem conectados de maneira correta, em seguida faça o seguinte procedimento: desligue a fonte do roteador da tomada de energia e aguarde 30 segundos, após este tempo religue a fonte e o roteador, espere dois minutos e tente se conectar novamente.
3° passo – Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte técnico através do SAC – (48) 9.9165-2157 com funcionamento de segunda à sexta-feira de 08:30 às 22:00 horas; aos sábados, domingos e feriados de 8:30 às 20:00 horas.
Você poderá testar a velocidade da sua conexão no nosso site. O velocímetro GRBNET é uma solução para medir a qualidade do seu acesso à Internet, saber quantos Megabits por segundo está chegando até o seu equipamento e ajudar a entender melhor o que ela é capaz de fazer. Link do velocímetro: www.grbnet.speedtest.net/pt
1. FECHE TODOS OS PROGRAMAS – Programas abertos, ainda que não estejam sendo utilizados, podem consumir parte da sua banda. Feche-os antes de iniciar o teste.
2. INTERROMPA AS ATUALIZAÇÕES – Alguns aplicativos como o antivírus, baixam atualizações periodicamente de modo automático. Certifique-se de que ele não esteja baixando nada durante o teste. Isso também vale para programas como Java, Windows Update, Flash, jogos, programas P2P, etc.
3. EVITE REDES SEM FIO – Testes realizados por meio de redes sem fio sofrem a influência de fatores como a criptografia dos dados trafegados, limites (throughput) do access point, interferências eletromagnéticas, entre outros. Se o seu computador possui entrada para cabo de rede, utilize-o para um resultado mais preciso.
4. CONECTE DIRETAMENTE NA ENTRADA DO ROTEADOR – Qualquer equipamento entre você e o provedor de internet, como um roteador sem fio pode reduzir sua banda. Realize o teste conectando o computador diretamente ao equipamento do provedor. Observação: outros computadores devem ser desligados ou desconectados da rede, garantindo que não haja concorrência de banda.
5. REPITA O TESTE – Caso a velocidade encontrada esteja abaixo da esperada, refaça o teste pelo menos mais duas vezes em diferentes períodos do dia. Isso reduz a interferência de fatores momentâneos no desempenho da sua conexão com o servidor de teste.
1 – Verifique se existem vários dispositivos ligados na mesma rede e se eles estão baixando arquivos.
2 – Muitas vezes seu roteador Wireless pode deixar sua internet mais lenta. Isso ocorre quando, por interferência ou sinal fraco, você perde pacotes de dados. Uma forma simples de detectar esse problema é: – Faça o teste da sua conexão com o Wireless ligado, via wi-fi. – Depois conecte seu dispositivo diretamente no seu roteador (com um cabo) e teste novamente. Se no segundo teste sua velocidade ficar sempre melhor, significa que você está com problemas em sua rede Wi-Fi, verifique seu roteador.
3 – Os vírus podem deixar seu computador mais lento, além de alguns roubarem parte da banda (velocidade) da sua internet para transmitir dados ou se proliferar. Por isso é sempre bom ter um antivírus instalado em seu dispositivo.
Sim, é possível conectar computadores, notebooks, tablets, smartphones ou qualquer outro dispositivo com conexão com a internet.
Caso não tenha recebido sua fatura e queira emitir à 2ª via, acesse o site www.grbnet.com.br, na Central do Assinante digite seu cpf para ter acesso a 2° via do seu boleto e outros detalhes do seu cadastro.
Você pode pagar através de internet banking, qualquer agência bancária e casas lotéricas.
A compensação do título levará até 72 horas para ser concretizada e o sistema da GRBNET reconhecer que a fatura foi paga. Se após isso o problema continuar, deve-se entrar em contato com o SAC – (48) 9.9165-2157 para ser analisado o problema.
As cobranças de mensalidade são feitas por meio de boleto bancário (via e-mail ou whatsapp).
Tecnologias
Equipamentos de Última Geração
Sempre em desenvolvimento: A GRBNET tem como elemento básico, projetar sua rede com uma infra-estrutura que obedeça aos mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Além disso, é fundamental montar uma equipe de profissionais altamente capacitados e com profundos conhecimentos técnicos, o que é uma busca contínua da GRBNET.
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